电销机器人可以帮助企业自动拨打，高效快速筛选意向，那么电销机器人的话术什么样的，话术有什么技巧嘛？

电销机器人话术简单来说就是：主流程：开场白 → 产品介绍 → 了解情况 → 邀约语 → 结束成功 →结束失败 →加联系方式 →不是

上面就是电销机器人的工作流程，为了帮助企业更好的获取意向客户，电销机器人需要不断优化话术，修改关键词，丰富知识库，让机器人越用越聪明

电销机器的语音话术需要注意以下几个方面：

1.亲和力

亲和力考察的是话术的友好度，是否易于客户接受和倾向于聆听，电销机器人语音话术是由专业录音师录制，有男声和女声，可以根据自由选择

2.专业性

电销机器人的语音话术要求知识库和关键词尽可能的丰富，要求产品介绍详细，必须要可以回答客户提到的专业性质的问题，不能出现答非所问的情况

3.逻辑性

电销机器人语音话术和意向客户标签设置要合理，具体意向客户标签设置可以根据用户实际情况修改

语音话术是机器人可以和客户自如沟通的基础，需要话术尽可能的丰富，当然使用过程中肯定会遇到一些客户问到但机器人不会回答的问题，需要系统后台有自动学习的功能，在后台自动统计出来，不断修改关键词，丰富知识库，让机器人越用越聪明，更好的工作